受信機を追加したときに番号設定をしてもらえますか?
追加のご注文時に、ご希望の受信機設定番号をお伝えください。
設定した状態で弊社から出荷いたします。
受信機が受信しない。
1)受信範囲内を超えている可能性があります。送信機の近くでお試しください。
また、電波の到達距離は見通し距離で約 150m です。(使用条件により異なります)
2)リチウムバッテリーの寿命が考えられます。バッテリーは 1年半〜 2年を目安に定期的に交換してください。 バッテリーが膨らんでいる場合は直ちに使用を中止し、交換時期に関わらずバッテリーを交換してください。
3)受信機もしくは送信機の故障が考えられます。
『お問い合わせ』から修理をご依頼ください。
すぐに充電がなくなる。充電できない。
1) リチウムバッテリーの寿命が考えられます。バッテリーは 1年半〜2年を目安に定期的に交換してください。 バッテリーが膨らんでいる場合は直ちに使用を中止し、交換時期に関わらずバッテリーを交換してください。
2) 充電スタンドの不良が考えられます。まずはアダプタがきちんとささっているか、 断線していないかご確認ください。 改善しない場合は端子不良もしくは基板故障が考えられます。
『お問い合わせ』から修理をご依頼ください。
受信機がバイブレーションしなくなった。
受信機のモーター故障が考えられます。
『お問い合わせ』から修理をご依頼ください。
送信機が反応しない。
赤ランプが点灯するかご確認ください。
アダプタの電源プラグが外れていないか、断線していないかご確認ください。
改善しない場合は送信機の故障が考えられます。
『お問い合わせ』から修理をご依頼ください。
ワンタッチコールはどれくらいの距離、電波が飛びますか？
電波の到達距離は見通し距離で約150mです。
ただし周囲の環境、間取り、壁等の材質、使用している電子機器の影響等で変化します。
ワンタッチコール導入にはどれくらいの費用がかかりますか？
お客様のご要望をもとに、構成や仕様をご提案しお見積りいたします。
まずは『お問い合わせ』からご依頼ください。
受信機の充電は何時間くらいもちますか？ また、バッテリーの交換の目安を教えてください。
フル充電(3 ~ 4 時間)で 15 時間以上使用可能です。
但し使用状況によって短くなることがあります。
バッテリーは 1 年半~ 2 年を目安に定期的に交換してください。
バッテリーが膨らんでいる場合は直ちに使用を中止し、交換時期に関わらずバッテリーを交換してください。