送信機を追加したときに番号設定をしてもらえますか?
可能です。
ご注文時に、ご希望の送信機設定番号をお伝えください。
設定した状態で弊社から出荷いたします。
ソネット君はどれくらいの距離、電波が飛びますか？
電波の到達距離は見通し距離で約100mです。
但し周囲の環境、間取り、壁等の材質、使用している電子機器の影響等で変化します。
ソネット君に電源は必要ですか？
受信表示機は100Vの電源が必要です。
卓上送信機には単4乾電池2本、ナンバー消し機には単3乾電池2本が必要です。
送信機の番号を変更したい
『ダウンロードページ』より
・卓上・スリム・フリアン送信機番号設定方法
・カード型送信機番号設定方法
を参照してください。
取り付けは自分で出来ますか?
100Vの電源コンセントにプラグを差し込むだけで簡単に設置できます。
壁や天井に取り付ける場合は、事前に形状・材質をご確認ください。
ネジ穴の位置や間隔は『取り付けねじ位置ガイド』をご参照ください。
ロゴシートを交換したい。
可能ですが、お客様がお使いの送信機の種類によっては、お客様で交換できないタイプもございます。弊社までお問い合わせください。
また、下記動画を参照してください。
卓上送信機 ～ボタン外し方～
★透明部分の外し方
※お使いの卓上送信機のタイプによっては外れない仕様もございます。 不明な点は弊社までお問い合わせください。
※ボタンが固い時もあります。無理に力をいれないように注意してください。
★透明部分の戻し方
送信機のくぼみと透明部分のくぼみを合わせて「カチッ」という音がするまで、
上から水平にはめ込みます。
送信機からピーピーという音が鳴り続ける。
1）受信表示機に『HELP』の表示が出ている場合、盗難防止のセンサーが作動しています。
ソネット君取扱説明書をご参照ください。
2）受信表示機に『HELP』の表示が出ていない場合は基板故障が考えられます。
基板故障の場合、修理不可となりますので、ご購入された販売店にご連絡ください。
ナンバー消し機で番号が消えない。
送信機のボタンを押しても、その送信機だけ受信表示機に番号が表示されない。
まずは電池を交換してください。 交換時に、電池を抜いた状態で呼び出しボタンを2、3回押し、本体に滞留している電気を放電してください。
1）電池を入れたときに、ピッという起動音がする場合、
交換後、受信表示機に緑色のランプがつくか確認してください。 緑のランプがつく場合、バンク設定が変わっている可能性があります。 バンク設定の変更については『こちらの記事』をご参照ください。 改善されない場合は『お問い合わせ』から修理をご依頼ください。
2）電池を入れたときに、ピッという起動音がしない場合、基板故障が考えられます。
基板故障の場合、修理不可となりますので、ご購入された販売店にご連絡ください。
ソネット君導入にはどれくらいの費用がかかりますか？
お客様のご要望をもとに、構成や仕様をご提案しお見積りいたします。
まずは『お問い合わせ』からご依頼ください。