スーパーマーケットのレジ誘導に呼び出しベル
[アルゾSELECT 牛田店様]

2021.06.01 その他その他ソネット君導入事例お役立ち情報中国・四国

広島県広島市にある「ディスカウントスーパー アルゾSELECT 牛田店様」にソネット君を導入していただきました。

用途はレジの空きのお知らせです。

• スタッフさんの業務効率化
• お客様の満足度向上

を図ります。

レジの空きを大きな声を出すことなくお知らせでき、スムーズな会計を実現しました。

アルゾSELECT牛田店

〒732-0066 広島県広島市東区牛田本町2丁目1-2-101

TEL:082-225-7739

使用方法

店舗の見取り図です。

店内をおおよそ時計回りに行き、レジエリアに続く一本道を通って会計をします。

お客様はこの一本道のところでレジ待ちをしていただき、回転灯が空きレジをお知らせします。
同時に館内スピーカーからも放送が流れます。

以下、詳しく見ていきます。

1列に並んでレジ待ち

間隔をあけて一列にならんでいます

商品を選び終えたお客様は会計のためレジへ。

アルゾSELECT牛田店様ではそれぞれのレジに並ぶのではなく、手前で1列に並んで待ちます。

レジ側。送信機はスタッフが操作します。

送信機をレジの横に設置。レジが空いたらスタッフが送信機を押します。

5枠受信表示機の2枠目のところから「番レジにお進み下さい」とわかりやすく貼っています。

レジスタッフさんが送信機を押すと受信表示機にレジ番号が表示されるので、お客様はそのレジに進みます。

店舗手作りのPOPがとてもわかりやすいですね！

回転灯で視認性アップ

緑の回転灯

送信機が押されるとそのレジ前の回転灯が点灯するので、どのレジへ進めばいいか一目でわかります。

この仕組みにはa接点出力受信機を使用しています。

※a接点出力受信機については下記にてご紹介しています。

呼び出しベルのパシフィック湘南

2019-11-09 16:19:05

【新製品】a接点出力受信機のご紹介。呼んでいる場所がすぐにわかる！

https://www.sonnettekun.com/news/2019/11/3423/

今回、『a接点出力受信機』を作りましたのでご紹介します。これは、「送信機を押した作業者の上でパトライトⓇが回るようにしてほしい。」という要望に対応した製品になります。『a接点出力受信機』は、無線ですので、「a接点出力受信機の電源」と「接続するパトライトⓇの電源」があれば簡単に使用できます。  基本動作・構成 a接点出力受信機に送信機をマッチング。ここでは、7番と8番をマッチング。7番を押したら、青のパトライトⓇAが点灯回転。8番を押したら赤のパトライトⓇBが点灯回転。1台で2台までの出力が可能。基本動...

館内スピーカーとの連動

目でも耳でもわかるシステム

さらに「次にお待ちのお客様○番のレジにお越しください」という音声案内も連動しています。

a接点出力受信機には2つの接点が出ています。
一つは回転灯、もう一つを館内スピーカーシステムにつなぎます。
a接点出力受信機が番号を受信すると、接点をONにします。

送信機→a接点出力受信機→回転灯と館内スピーカーシステム
という流れです。

これならスタッフさんが大きな声で呼ばなくてもいいですね。

さいごに

アルゾ様ではエブリデイロープライスを実現させるため、様々な工夫がなされています。

特売日は設けない、旬ではない生鮮品はあえて仕入れない……などなど。

なぜ？と思われた方、詳しくはアルゾ様の公式HPで紹介されているので是非見てみてくださいね。